INTRODUCCION
Elton Mayo (1880 -1949) Destaca la importancia de estado de ánimo de los trabajadores en su desempeño laboral, apareciendo así un interés en conocer como se sentia la gente en la organización, cuales eran sus actitudes ante esta y su trabajo. Sus necesidades humanas y su relación con las recompensas monetarias, no monetarias y otros factores de la vida organizacional.
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